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LPガス管理システムの障害発生によるご説明とお詫びについて
2023-06-15
                                  2023年6月15日
お客様各位

                                  井田スクエア株式会社
  
  LPガス管理システムの障害発生によるご説明とお詫びについて

時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が使用しておりますLPガス管理システム(パーパス株式会社・クラウドAZタワー)が
稼働しておりますデータセンター内のサーバーが、6月8日に第三者によるサイバー攻撃を受け、
使用できない状況となっております。
その為、ガス検針などの遅延が発生しており、毎月の検針通知やご請求書発行等の業務に遅延が
発生しております。
お客様におかれましては、多大なるご迷惑・ご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。
深くお詫びし、少しでも早い復旧を目指し取り組んで参ります。
                                         敬具



   1. 個人情報等について
     個人情報データに不正アクセスの痕跡はありませんでしたので、
     漏洩にはつながっておりません。

   2.検針票や請求書の発行について
     随時、対応して参りますが通常より、遅延する可能性がございます。
     状況については、随時お知らせいたします。

   ご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。 

   【 本件に関するお問い合わせ先 】
           TEL 0770-56-1111 (担当:井田・上杉)
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